Politică de Confidențialitate
Politică de Confidențialitate
Cuprins
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de:
Colectăm exclusiv datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor și produselor noastre de energie electrică de rezervă:
Date de identificare
Nume, prenume — necesare pentru comenzi, oferte și facturare.
Date de contact
Adresă de email, număr de telefon — pentru comunicarea comenzii și suport tehnic.
Date de livrare și facturare
Adresă domiciliu/sediu social, date fiscale (CUI, Nr. Reg.), locație instalare generator.
Date tranzacție
Informații plată (procesate exclusiv prin procesatorul autorizat — nu stocăm datele cardului).
Date tehnice de navigare
Adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durata sesiunii — prin cookie-uri analitice (cu consimțământ).
Date din formularul de contact
Mesajul trimis, tipul echipamentului solicitat, cererea de ofertă sau intervenție tehnică.
Datele dumneavoastră sunt confidențiale și nu sunt vândute sau transmise în scop publicitar. Ele pot fi accesate exclusiv de partenerii necesari pentru finalizarea serviciului:
| Categorie date | Perioadă retenție | Temei legal |
|---|---|---|
| Date comenzi și facturi | 10 ani | Obligație fiscală (Cod Fiscal RO) |
| Date cont client (email, parolă hash) | Până la ștergerea contului | Contract / consimțământ |
| Cereri de ofertă / contact | 3 ani | Interes legitim comercial |
| Date newsletter | Până la dezabonare | Consimțământ |
| Loguri tehnice (IP, acces) | 90 de zile | Securitate sistem |
| Cookie-uri analitice | Maximum 13 luni | Consimțământ |
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de toate drepturile de mai jos. Solicitările se trimit la contact@generatorautomat.ro și sunt soluționate în maximum 30 de zile calendaristice.
Dreptul de acces
Să solicitați o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare
Să cereți corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere
Să solicitați eliminarea datelor, în limita obligațiilor legale fiscale.
Dreptul de opoziție
Să refuzați prelucrarea datelor în scopuri de marketing sau interes legitim.
Dreptul la restricționare
Să solicitați suspendarea temporară a prelucrării datelor dumneavoastră.
Dreptul la portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat, lizibil automat (JSON/CSV).
Retragerea consimțământului
Oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrărilor anterioare.
Dreptul de sesizare ANSPDCP
Puteți depune plângere la www.dataprotection.ro dacă considerați că drepturile vă sunt încălcate.
Folosim cookie-uri pentru funcționarea corectă a magazinului online și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru analiza comportamentului de navigare:
| Tip cookie | Scop | Durată | Consimțământ |
|---|---|---|---|
| Esențiale | Sesiune coș de cumpărături, autentificare cont | Sesiune / 30 zile | Nu este necesar |
| Funcționale | Preferințe limbă, monedă, setări afișare | 1 an | Nu este necesar |
| Analitice | Google Analytics — statistici vizitatori anonimi | 13 luni | Necesar |
| Marketing | Remarketing, reclame personalizate | 90 zile | Necesar |
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării:
Certificat SSL/TLS — conexiune criptată HTTPS pe tot site-ul
Parolele sunt stocate exclusiv ca hash-uri criptografice (bcrypt)
Acces restricționat la baza de date — doar personalul autorizat
Monitorizare continuă, backup automat și protecție anti-brute-force
Responsabil Protecția Datelor — generatorautomat.ro
Stroe Daniel · Măgurele, Județul Ilfov, România
Email: contact@generatorautomat.ro
· Tel: 0743 077 767
Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.
Autoritate de supraveghere: ANSPDCP — www.dataprotection.ro