Servicii Clienți
Servicii Clienți
Suntem alături de dumneavoastră la fiecare pas — de la prima consultanță tehnică până la suportul post-garanție pentru echipamentele livrate.
Consultanță tehnică gratuită
Specialiștii noștri vă ajută să alegeți generatorul potrivit, sistemul de automatizare și configurația optimă pentru cerințele dumneavoastră specifice.
Solicită consultanțăLivrare și transport specializat
Transport profesional pentru echipamente de orice dimensiune, cu vehicule dotate cu macara. Livrare în toată România, cu programare precisă.
Informații livrareInstalare și punere în funcțiune
Echipa noastră de tehnicieni autorizați instalează, branșează și testează generatorul la locație, cu raport tehnic inclus.
Programează instalareGaranție și service post-vânzare
Garanție completă pentru echipamente și manoperă. Intervenție rapidă în caz de defecțiuni, cu piese originale din stoc propriu.
Politica de garanțieMentenanță periodică
Contracte de mentenanță preventivă — verificări lunare, trimestriale, semestriale sau anuale, schimburi de consumabile, testare în sarcină și raport de stare.
Contract mentenanțăAchiziții publice SICAP/SEAP
Furnizor activ pe platforma SICAP/SEAP. Răspundem prompt la cererile de ofertă ale autorităților contractante, cu toate documentele necesare.
Date firmă și CPVSâmbătă și duminică: închis
J2009005503402
Cât durează livrarea unui generator?
Piesele și accesoriile ajung în 24–48h prin curier. Generatoarele cu transport greu se livrează în 3–7 zile lucrătoare, în funcție de distanță și disponibilitatea echipei de transport specializat.
Oferiți service și pentru generatoare achiziționate de la alți furnizori?
Da. Departamentul nostru de service execută reparații și mentenanță pentru generatoare de la 5 kW la 5.000 kW, indiferent de marca sau furnizorul echipamentului.
Magazinul se adresează și persoanelor fizice?
Nu. Activitatea noastră se desfășoară exclusiv cu persoane juridice (firme, PFA, instituții). Toate echipamentele sunt manipulate și instalate doar de personal tehnic autorizat.
Puteți emite factură cu TVA deductibil?
Da. Emitem factură fiscală cu TVA pentru toate tranzacțiile, conform legislației în vigoare. La cerere, emitem și factură proformă înaintea plății.
Nu ați găsit răspunsul căutat?
Echipa noastră răspunde în maximum 4 ore lucrătoare la orice solicitare tehnică sau comercială.