Politica GDPR — Protecția Datelor Personale

1. Cine este operatorul de date?

Denumire: generatorautomat.ro
Activitate: Comerț cu ridicata și cu amănuntul al generatoarelor electrice și echipamentelor electroenergetice
Website: generatorautomat.ro
Contact: Pagina de contact

2. Ce date cu caracter personal colectăm?

Categorie date	Exemple	Sursa
Date de identificare	Nume, prenume, denumire firmă	Formular comandă / cont
Date de contact	Adresă email, telefon	Formular comandă / contact
Date de livrare/facturare	Adresă, localitate, județ, cod poștal, CUI/CIF	Finalizare comandă
Date tehnice	Adresă IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate	Automat (cookie-uri, server log)
Date de tranzacție	Produse comandate, valoare, modalitate plată	Procesare comandă
Comunicări	Mesaje trimise prin formularul de contact	Direct de la dumneavoastră

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Scop	Temei legal (art. 6 GDPR)
Procesarea și onorarea comenzilor	Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b)
Emiterea facturilor și evidența contabilă	Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c)
Comunicare cu clienții privind comanda	Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b)
Servicii post-vânzare și garanție	Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b)
Prevenirea fraudelor și securitatea site-ului	Interese legitime (art. 6 alin. 1 lit. f)
Newsletter și comunicări de marketing	Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a)
Statistici și îmbunătățirea site-ului	Interese legitime (art. 6 alin. 1 lit. f)
Soluționarea litigiilor și reclamațiilor	Obligație legală / interese legitime

4. Cât timp păstrăm datele?

• Date de comandă și facturare: 10 ani (obligație legală — Legea contabilității)
• Date cont client: Pe durata existenței contului + 2 ani după ultima activitate
• Date contact / mesaje: 3 ani de la ultima comunicare
• Date tehnice (log-uri, IP): Maximum 12 luni
• Consimțământ newsletter: Până la retragerea consimțământului

5. Cui transmitem datele?

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de curierat (Fan Courier, DPD, Cargus etc.) — pentru livrarea produselor
• Procesatori de plăți (banca, Stripe, PayU etc.) — pentru procesarea tranzacțiilor
• Furnizori de servicii IT și hosting — pentru operarea site-ului
• Autorități publice (ANAF, instanțe judecătorești) — când suntem obligați legal

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele dumneavoastră terților în scopuri de marketing.

6. Drepturile dumneavoastră GDPR

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactați-ne prin formularul de contact. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

7. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței. Categorii de cookie-uri utilizate:

Tip	Scop	Durata
Strict necesare	Sesiunea de cumpărături, autentificare, securitate	Sesiune / max. 30 zile
Funcționale	Preferințe limbă, monedă	1 an
Statistică	Google Analytics — trafic anonim	2 ani (cu consimțământ)
Marketing	Reclame relevante (dacă sunt activate)	Variabil (cu consimțământ)

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau prin butonul de consimțământ afișat la prima vizită.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: conexiune HTTPS/TLS, acces restricționat la baze de date, parole criptate (hash), backup regulat și monitorizare a accesului.

9. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul utilizării unor servicii externe (ex. Google Analytics), transferul se realizează în baza mecanismelor de protecție adecvate conform GDPR (decizii de adecvare, clauze contractuale standard).

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.